秉持“客戶滿意是我們生存的唯一理由”的服務理念，
百創整裝開通“向日葵行動”欄目，
針對百創裝修服務質量與體驗對客戶滿意度進行采訪，
傾聽客戶心聲，了解客戶需求，汲取客戶建議，
進一步完善一體化服務機制，
持續提升客戶服務品質。
不管是新房裝修還是舊房改造，對每一位業主來說，選擇裝修公司是一件很謹慎的事情。
富士嘉園業主張先生經過多家裝修公司的詳細對比，發現百創不管在裝修前期的設計、材料選擇的全面性，裝修過程中的工藝，還是后期的售后服務都做得很細致，因而選擇了百創整裝。
張先生坦言：“事實也證明我們當時的選擇是正確的！”
在設計師看來，裝修的最終目的是，讓家人住得舒適開心。
對于如何設計才適合小孩、老人、家人日常起居，設計師熊工和施工主管向工都給出了專業、中肯的建議。
裝修過程是否省心，一站式貼心服務是重要的潤滑劑。
除了設計師和施工主管的細致周到的服務，百創監理每天都會將施工進度反饋給張先生。即使不用經常盯工地，張先生依然很放心。
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